Przygotowaliśmy 3 plany obsługi serwisowej, a podstawą każdego planu jest pełna kompleksowa obsługa serwisowa sprzętu oraz pełne wsparcie użytkownika.
Plan I
Dedykowany każdemu klientowi, któremu zależy na utrzymaniu sprzętu w pełnej sprawności zgodnie z wytycznymi producenta. Gwarantowany szybki (do 72h) czas przyjazdu serwisanta w wypadku awarii, a także nielimitowana pomoc zdalna dają użytkownikowi komfort pracy na sprzęcie, który jest utrzymywany na najwyższym możliwym poziomie sprawności.
Plan II
Dedykowany każdemu klientowi, któremu zależy na utrzymaniu sprzętu w pełnej sprawności zgodnie z wytycznymi producenta i jak najszybszym czasie naprawy. Najszybszy możliwy (do 48h) czas przyjazdu serwisanta w wypadku awarii, wydłużona gwarancja na wymienione części zamienne, a także nielimitowana pomoc zdalna oraz wsparcie aplikacyjne dają użytkownikowi komfort pracy na sprzęcie, który jest utrzymywany na najwyższym możliwym poziomie sprawności.
Plan III
Dedykowany klientowi z laboratoriów pracujących w środowisku regulowanym. Ten plan zawiera wszystkie korzyści planu II m. in. Najszybszy możliwy (do 48h) czas przyjazdu serwisanta w wypadku awarii, wydłużoną gwarancję na wymienione części zamienne, nielimitowaną i bezpłatną pomoc zdalną, wsparcie aplikacyjne oraz pełną kwalifikację OQ/PQ, po zakończeniu której klient otrzymuje raport z kwalifikacji zgodny z wymogami GLP oraz innymi wymaganymi w danym laboratorium.
Wyższe plany (II i III) to przede wszystkim wydłużona gwarancja na wymienione części oraz najszybszy możliwy (do 48h) czas przyjazdu serwisanta w wypadku awarii.
Plan III zawiera ponadto pełną kwalifikację OQ/PQ, po której zakończeniu klient otrzymuje raport z kwalifikacji zgodny z wymogami GLP oraz innymi w danym laboratorium.
Porozmawiajmy!
22 398 79 41
serwis@aga-analytical.com.pl
Wybierz jeden z Planów dopasowany do potrzeb Twojej firmy
